TERNATE,Tbn- Konsumen pembeli mengeluh antrian “berjam-jam” karena banyak kasa dibiarkan tutup. Kejadian ini terjadi di Hypermart yang terletak di kelurahan Soasio, kecamatan Ternate Tengah, Kota Ternate, Sabtu sore (19/4/2025).
Anggota DPRD Kota Ternate, Sartini Hanafi mengatakan bahwa, antrian mengular di hypermart, karena banyak kasa yang dibiarkan tutup dan dibuka hanya beberapa kasa dan ini terjadi sudah berkali-kali.
“Pemandangan itu dinilai merusak konsep hypermart sebagai ritel modern yang menargetkan kelas menengah yang berkembang,” katanya pada tabausnews.com, melalui telepon seluler, Sabtu petang (19/4/2025).
Politisi partai PDI Perjuangan ini menyampaikan bahwa, untuk pihak pengelola Hypermart di kelurahan Soasio agar memperhatikan kondisi pembeli yang mengantri begitu lama.
“Jangan asal terima pemasukan besar tapi kenyamanan pembeli diabaikan. Kalau kasanya banyak semua harus terisi, tidak terjadi antrian dan pembeli tidak menung gu lama untuk membayar,” ujarnya.
Sartini bilang, pengelola Hypermart juga harus melihat waktu mana pengunjung banyak dan waktu dimana pengunjung kurang. “Sehingga pembeli tidak dibuat berdiri berjam-jam untuk membayar,” tandasnya. (**)
